尊敬购够网会员:
感谢广大会员的支持,网站新增了日本煤炉(俗称日本闲鱼)和日本乐天(二手)专区,这两
个平台的商品价格都相对比较低廉,越来越受会员们的追捧。但这两个平台上的卖家多大为个人
卖家,并且平台上对买家的要求限制也是比较严格,常见的问题有:
1.关于留言,个别卖家需要先留言确认同意后才能购买,所以在购买此类卖家时,需要耐心等待;
2.关于议价,个别会员会提出跟卖家议价需求,我们也会尽可能帮客户联系卖家议价,但请会员议
价要相对的合理,这里不是菜市场,且卖家同意后,务必要交易,否则卖家会 觉得我们没有诚意
交易;
3.关于发货方式,大部分卖家是包邮的,但包邮的发货方式,几乎都是无追踪无保障的,此类发货方
式我们难以确认商品是否可以的正常入库。所以,会员们购买前,根据自己商品情况,考虑是否让
卖家改发有追踪有保障发货方式;
4.关于发货时间,由于这两平台大部分都是个人卖家,出品都是业余的,需卖家空闲才能安 排发货,
所以发货时效无法指定,要根据卖家实际发货时间为准,如对发货有要求的,请 购买前跟卖确认好;
5.关于真假,商品都是卖家业余出品的,很多卖家是没有对商品有真伪保证的,会员购买 前,建议先
咨询卖家了解;
6.关于售后,这两个平台卖家几乎是没有售后服务的(特别是二手商品),他们不对应任何理由的退货
退款,煤炉官网和乐天二手官方也不对应理赔事宜及投诉。(也许也是商品较为低价的原因吧)
综上,会员们购买此专区商品,请务必先确认清楚商品情况,一旦给他们平台下单付款后,
不予任何理由申请退货退款,且本站也无法对应退货退款事宜。
请会员们知悉了解。
购够网gougoujp
2019-09-20